Conseil : Qu’est-ce que l’assertivité et pourquoi est-elle si importante en management des ressources humaines ? Sanae Hanine: L’assertivité consiste à exprimer son avis ou à faire passer un message ...

Carrières et Formation L'assertivité, une arme pacifique pour désamorcer les conflits au travail De mauvaises relations au travail coûtent cher en termes d'absentéisme et de baisse de la productivité.

L’assertivité se définit comme la capacité à exprimer et à défendre ses propres droits sans empiéter sur ceux des autres. Il s’agit de pouvoir manifester ses émotions vis-à-vis d’une autre personne, ...

André Mahiout se qualifiait lui-même de " trop gentil ", incapable de refuser un dossier supplémentaire malgré une charge de travail déjà importante. " J'acceptais sans sourciller alors qu'au fond de ...

L’assertivité est la caractéristique d’une personne qui exprime avec aisance son point de vue, ses intérêts, sans anxiété, sans dénier ceux des autres. Le niveau de confiance est plus élevé chez les ...

Hanane Oubidar : L’assertivité est un mode de communication non violente qui se base sur la bonne connaissance de soi et la valorisation de soi. L’assertivité, ou l’affirmation de soi, consiste à ...

« Conf call », visioconférence, Skype, zoom… Depuis que le télétravail est devenu la nouvelle norme, les réunions à distance se multiplient. La dimension non verbale de la communication a disparu.

L’imaginaire commercial reste dramatiquement pollué par le mythe du vendeur agressif. Pourtant, la performance durable ne se construit ni dans la soumission, ni dans la domination, mais sur une ...

Anne Dickson définit l'assertivité comme l'art d'une communication directe, claire, honnête et basée sur une égalité entre les interlocuteurs. Une approche assertive renforce l'estime de soi et le ...

Cette qualité, qui repose à la fois sur l'affirmation de soi et le respect d'autrui, est très prisée des professionnels des ressources humaines.