Die Telekom führt bei ihrer Hotline eine Spracherkennung ein. Kunden können sich mit Sprach-ID beim Hotline-Anruf künftig per Stimme identifzieren. Künftig müssen Telekom-Kunden beim Hotline-Anruf ...

Wenn die Kabel- oder DSL-Verbindung bisher problemlos funktioniert hat, könnte die Störung an einem lockeren Kabel oder an einem gestörten Gerät liegen. Mithilfe der Diagnose-Lämpchen auf dem Router ...

Die Telekom bietet als größtes europäisches Telekommunikationsunternehmen weit mehr als nur eine Hotline oder ein Kundenservice-Portal an. Hier findet ihr die wichtigsten Kanäle, Nummern und Adressen ...

Zum erfolgreichen Gesamtbild braucht es auch einen exzellenten Service, und den hat die Telekom allemal, auch beim diesjährigen Hotline-Test zeigt das Magenta- Team höchstes Niveau: Die Mitarbeiter ...

Wenn die Kabel- oder DSL-Verbindung bisher problemlos funktioniert hat, könnte die Störung an einem lockeren Kabel oder an einem gestörten Gerät liegen. Mithilfe der Diagnose-Lämpchen auf dem Router ...